Service JAM

Barcelona Service Jam 2026

13 y 14 de Marzo 2026 en Runroom (Gràcia, Barcelona)
Global Service JAM es el mayor evento global de diseño de servicios.
24 horas de innovación y experimentos en Barcelona.

Conecta. Experimenta. Diseña el cambio.

¡Ven a conectar con otras personas apasionadas por la innovación y el diseño de servicios!

Participa en la hackathon global de diseño de servicios e innovación, un año más en Barcelona. Un espacio para poner en práctica el diseño de servicios, aprender haciendo y contrastar miradas.

Te esperamos en Runroom para vivir un fin de semana intenso de innovación, experimentación y diversión, con una convicción compartida: el diseño puede hacer de este mundo un lugar mejor.

¿Qué es la Barcelona Service Jam?

La Barcelona Service Jam es un evento colaborativo en el que, a partir de un tema secreto revelado por la organización y con un deadline estricto, los equipos trabajan para abordar retos reales que impactan en la vida de las personas.

A través de técnicas de ideación, investigación rápida, prototipado, testing (mucho testing) y sí… muchos post-its 😊 exploramos nuevas formas de crear servicios, productos e iniciativas con impacto.

24 horas de Jam en Runroom

Desde la tarde del viernes hasta la tarde del sábado (no te preocupes, haremos una pausa para dormir 😅), nos sumergiremos en una Jam donde se mezclan:

  • innovación
  • experimentación
  • aprendizaje práctico
  • y muy buen ambiente

Todo ello con un ideal común: aprender haciendo y compartir lo aprendido.

El tema secreto

Trabajaremos a partir del Secret Theme, que se revelará el viernes 13 de marzo.
Hasta entonces… 🤫

Agenda (aproximada)

Viernes 13 de marzo de 18:00 a 21:00:
Bienvenida, presentaciones, formación de equipos y revelación del tema de la Jam.

Sábado 14 de marzo de 10:00 a 19:00 (aprox)
Let’s Jam!
Ideación, testing, prototipado, más testing… y más prototipado para entregar a tiempo el proyecto final!

Tercera edición en Runroom

Por tercer año consecutivo, organizamos la Barcelona Service Jam en Runroom para seguir experimentando, aprendiendo y compartiendo.

Desde Runroom facilitaremos la Jam aportando nuestra experiencia y visión como equipo que lleva años aplicando Service Design en organizaciones, formando equipos y acompañando procesos de innovación.

Durante 24 horas haremos que lo particular se revele en lo universal.

Ven a practicar las habilidades más disruptivas y a cambiar el mundo (un prototipo a la vez).

Sobre la Global Jam

Forma parte del movimiento Global Jams

Está abierta a todo el mundo, independientemente de su rol, perfil o seniority.

A diferencia de hackathons tradicionales o design sprints, el objetivo principal de una Jam no es el producto final, sino el desarrollo de habilidades, en un entorno seguro donde:

  • probar cosas nuevas
  • equivocarse
  • aprender de otras personas
  • y crecer en comunidad

Una Jam es...

Un fin de semana especial en el que personas interesadas en el diseño de servicios y la experiencia de cliente se reúnen simultáneamente en ciudades de todo el mundo.

Personas que trabajan o se interesan por el diseño de servicios y la experiencia de cliente: designers, perfiles de producto, innovación o consultoría, estudiantes, académicos y personas de negocio o tecnología.…
La diversidad es parte de la magia.

En menos de 48 horas, los equipos crean prototipos de servicios, productos o iniciativas completamente nuevas, inspiradas en un tema común.
Al final, las ideas se publican y se comparten a nivel global.

Plazas limitadas

Esta Jam cuenta con plazas limitadas a 25 personas, por lo que es importante que, si reservas tu plaza, tengas la disponibilidad y las ganas de vivir la experiencia completa.

¿Cómo fue la Barcelona Service Jam 2025

La sensación durante toda la Jam fue que todo fluía con facilidad gracias a las personas que la conformaban. Perfiles muy interesantes, unidos por la motivación y la creatividad. - Laura Polls 

Me quedé con la impresión de que en breve queremos celebrar otra. ¡Qué ganas! En una palabra, espectacular! Súper buen ambiente, mucha generosidad y aprendizajes. - César Úbeda 

¡Mi primer Barcelona Service Jam y vaya que fue una experiencia increíble! 🚀💡✨Llegué con muchísima curiosidad: ¿Cuál será el reto? ¿A quiénes conoceré? ¿Sobreviviré? ... y solo puedo decir que han sido las mejores 17 horas de los últimos meses. Aprendizaje, colaboración, creatividad, emoción, empatía, iteración, cuestionamientos… Y, sobre todo, personas maravillosas con corazones abiertos, dispuestas a compartir. 💛 - Lolo P.

Service Jam de vértigo, derroche de energía y muchos aprendizajes. - Miguel Sánchez 

2 días de creatividad, aprendizaje y conexión, donde la verdadera magia estuvo en las personas que lo hicieron posible: mi equipo de trabajo y los facilitadores que guiaron el proceso. Carolina R. V.

jam 2026

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